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They Took Our Jobs! Der AI-Avatar übernimmt die Arbeit.

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Was ist ein AI Avatar und wofür kann man ihn benötigen?


Wenn du nach einer einfachen Möglichkeit suchst, deiner Online-Präsenz etwas Persönlichkeit zu verleihen, solltest du die Verwendung eines AI-Avatars in Betracht ziehen. AI-Avatare sind einfach digitale Abbilder von uns selbst, mit denen wir uns auf sozialen Medien und anderen Online-Plattformen präsentieren können. Tatsächlich nutzen Unternehmen zunehmend AI Avatare und andere Formen der künstlichen Intelligenz (KI), um mit ihren Kunden zu interagieren, um sich von der Konkurrenz abzuheben und effektiver mit ihrem Publikum zu kommunizieren. Im Folgenden erfährst du mehr über AI-Avatare und wie diese helfen können, sich von der Konkurrenz abzuheben.

Was ist ein AI-Avatar und wie kann er euch helfen, euer Geschäft auszubauen?

Ein AI-Avatar ist ein Computerprogramm oder eine Anwendung, die menschliche Sprache und/oder menschliches Verhalten imitieren kann. Diese Technologie kann verwendet werden, um die Online-Erfahrung von Menschen zu personalisieren und die allgemeine Nutzererfahrung zu verbessern. Mit anderen Worten: Du kannst einen AI-Avatar einsetzen, um deinen Kunden das Gefühl zu geben, dass sie sich mit deinem Unternehmen verbunden fühlen und sich engagieren, wenn sie online mit euch interagieren. Viele Unternehmer glauben, dass diese Art von personalisiertem Erlebnis den Umsatz steigern und das Markenerlebnis für eure Kunden verbessern kann. Die Unternehmen sollten jedoch bedenken, dass diese Technologie dazu dienen sollte, die Erfahrungen der Menschen zu verbessern, und nicht zu Unterhaltungszwecken. Ein AI Avatar, der eine menschliche Unterhaltung simuliert, sollte beispielsweise nicht dazu verwendet werden, sich über seine Kunden lustig zu machen oder Fake News zu verbreiten.

Wie solltest du einen AI-Avatar in deinem Unternehmen einsetzen?


Es gibt viele Möglichkeiten, wie du einen AI-Avatar in deinem Unternehmen einsetzen kannst, um die Erfahrung deiner Kunden zu verbessern und den Umsatz zu steigern.

Hier sind ein paar Ideen für den Anfang:

  • Du kannst einen AI-Avatar auf deiner Website einsetzen, um Besucher zu begrüßen und sie zu den gewünschten Informationen zu führen.
  • Du kannst sogar ein interaktives Erlebnis schaffen, das deine Besucher in dein Branding eintauchen lässt und dazu beiträgt, eine stärkere Bindung aufzubauen. Dies kann eine großartige Möglichkeit sein, das Engagement zu erhöhen und mehr Besucher auf deine Website zu leiten.
  • Du kannst auch AI-Avatare einsetzen, um Fragen von Kunden zu beantworten und ihnen bei der Behebung von Problemen zu helfen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, die Markentreue zu stärken, indem du ein personalisiertes Kundenerlebnis bietest.
  • Außerdem kannst du auf diese Weise effektiver mit deinem Publikum in Kontakt treten, da du in Echtzeit auf dessen Bedürfnisse eingehen kannst.

Ist ein AI-Avatar das Richtige für euer Unternehmen?

Wenn euer Unternehmen auf Social-Media-Plattformen wie Facebook und Instagram vertreten ist, solltet ihr den Einsatz eines AI-Avatars in Betracht ziehen, um mit eurem Publikum in Kontakt zu treten und euer Markenimage zu verbessern. Diese Technologie kann für verschiedene Zwecke nützlich sein, z. B. für den Kundenservice in sozialen Medien und für die Interaktion mit Nutzern durch automatisierte Chatbots. Es ist jedoch wichtig, dass ihr dieses Tool mit Bedacht und auf ethische Weise einsetzen. Ihr möchtet nichts tun, was eurer Marke oder der Beziehung zu euren Kunden schaden könnte.
Der Aufbau engerer Beziehungen zu euren Fans ist wichtig, wenn ihr euer Geschäft ausbauen und euch einen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern verschaffen wollt. Indem ihr mit ihnen interagieren und ihnen wertvolle Informationen liefern könnt, zeigt ihr, dass euch ihre Meinung wichtig ist, und ermutigt sie, sich weiterhin mit eurem Unternehmen zu beschäftigen.

  • Künstliche Intelligenz wird es den Systemen ermöglichen, Texte zu schreiben, die von denen eines Menschen nicht zu unterscheiden sind. Dies macht den Einsatz von AI-Avataren viel praktikabler, da die Menschen mit ihnen genauso interagieren können wie mit einem Menschen.

Anwendungsfälle für AI-Avatar-Videos im Business:

Unternehmen nutzen artificial intelligence in Form von Videos, um mit ihren Kunden zu kommunizieren und ihre Dienstleistungen verständlicher zu machen. So hat Domino’s Pizza eine Videowerbung erstellt, um den Kunden ihr neues Pizzakarton-Design vorzustellen. Darin interagierte eine CGI-Figur mit den Kunden, um zu erklären, wie der Karton gestaltet wurde und warum er eine nützliche Verbesserung darstellt. Das Video diente dazu, die Kunden über das neue Design zu informieren und war eine unterhaltsame Art, die neue Schachtel zu demonstrieren und die Leute zu ermutigen, das neue Design zu probieren.

AI-Avatare sind auch gut für die HR Personalabteilung:

Viele Unternehmen experimentieren mit AI-Avataren, um mit ihren Bewerbern oder Mitarbeitern zu kommunizieren. Facebook hat beispielsweise mit einem AI-Avatar experimentiert, der Bewerbungsgespräche führen sollte. Der AI-Avatar war in der Lage, einfache Vorstellungsgespräche zu führen und dann die qualifiziertesten Kandidaten zur weiteren Prüfung an Facebook-Recruiter weiterzuleiten.